Гарантия

Гарантия и сервисное обслуживание

Предоставляем полный спектр услуг — от грамотного подбора оборудования до его постгарантийного сопровождения. Вы получаете не просто технику, а долгосрочное партнёрство с надёжным поставщиком.

Гарантийные обязательства

• Официальная гарантия напрямую от производителя.
• Бесплатный ремонт и замена деталей в течение всего гарантийного срока.
• При серьёзных неисправностях — оперативная замена оборудования на аналогичное, чтобы не останавливать ваш процесс.
• Весь гарантийный ремонт выполняется только в официальных сервисных центрах заводов-изготовителей под нашим непосредственным контролем.

Постгарантийная поддержка

• Регулярное плановое техническое обслуживание для продления срока службы.
• Ремонт любой сложности с использованием оригинальных комплектующих.
• Поставка фирменных запчастей в кратчайшие сроки.

Техническая помощь на всех этапах

• Консультации по эксплуатации, настройке и калибровке по телефону или онлайн.
• Удалённая диагностика неисправностей — быстро определим причину без лишних визитов.
• Выезд наших инженеров на объект для сложного ремонта или шеф-монтажа.

Условия предоставления гарантийного ремонта

Обращаем ваше внимание: гарантийный ремонт всего оборудования осуществляется только при одновременном соблюдении следующих условий:

• Не истёк срок гарантии на оборудование.
• Имеется заполненный гарантийный талон на оборудование.
• Отсутствуют следы вскрытия, внешних и внутренних механических повреждений оборудования.
• Упаковка оборудования обеспечивает его сохранность при транспортировке (например, оригинальная упаковка).

При несоблюдении любого из перечисленных условий гарантийные обязательства на оборудование не распространяются.

Собственный сервисный центр

Наш сервисный центр осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования, а также консультационную и техническую поддержку, гарантируя высокий уровень качества ремонтных работ и обслуживания продуктов. Вы можете обратиться в наш сервисный центр:

• по телефону (351) 750-54-70
• по электронной почте 74@regionpribor.ru